Meldungen über das Hinweisgebersystem der Segmüller Holding GmbH & Co. KG
Am 01.01.2023 tritt das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LKSG) in Kraft. Das Gesetz verpflichtet die Segmüller Holding GmbH & Co. KG (Segmüller) dazu, in ihren Lieferketten menschenrechtliche und umweltbezogene Sorgfaltspflichten in angemessener Weise zu beachten.
Dies umfasst unter anderem die Einrichtung eines unternehmensinternen Beschwerdeverfahrens. Ziel dieses Beschwerdeverfahrens ist es, Personen zu ermöglichen, auf menschenrechtsbezogene oder umweltbezogene Risiken oder Pflichtverletzungen hinzuweisen, die durch Segmüller selbst oder durch einen Zulieferer entstanden sind.
Dieser Verpflichtung sind wir nachgekommen, indem wir ein Online-Beschwerdesystem eingerichtet haben, das den Hinweisgebern eine sichere, anonyme Meldung in verschiedenen Sprachen ermöglicht.
Potenzielle Hinweisgeber sind Personen, die von dem Risiko oder der Pflichtverletzung unmittelbar betroffen sind, wie die Mitarbeiter oder Kunden unserer Lieferanten oder Anwohner neben Betriebsstätten.
Was melden Sie?
Es sollen nur solche Hinweise abgegeben werden, bei denen Sie im guten Glauben sind, dass die von Ihnen mitgeteilten Tatsachen zutreffend sind, da nur in diesen Fällen ein Schutz des Meldenden besteht. Die meldende Person ist nicht im guten Glauben, wenn ihr bekannt ist, dass eine gemeldete Tatsache unwahr ist. Bei Zweifeln sind entsprechende Sachverhalte nicht als Tatsache, sondern als Vermutung, Wertung oder als Aussage anderer Personen darzustellen. Es wird darauf hingewiesen, dass sich ein Hinweisgeber strafbar machen kann, wenn er wider besseres Wissen unwahre Tatsachen über andere Personen behauptet.
Wir bitten um Verständnis, dass das Hinweisgeberportal nur zur Meldung von rechtswidrigem Verhalten in Bezug auf menschenrechtliche und umweltbezogene Risiken genutzt werden soll. Allgemeine Beschwerden sowie Produkt- und Gewährleistungsanfragen werden nicht bearbeitet.
Bitte melden Sie insbesondere:
Verstoß gegen das Verbot von Kinderarbeit,
Verstoß gegen das Verbot von Zwangsarbeit und aller Formen der Sklaverei,
Missachtung von Arbeitsschutz und arbeitsbedingter Gesundheitsgefahren,
Missachtung der Koalitionsfreiheit, Vereinigungsfreiheit und Recht auf Kollektivverhandlungen,
Verstoß gegen das Verbot der Ungleichbehandlung in Beschäftigung,
Verstoß gegen das Verbot des Vorenthaltens eines angemessenen Lohns,
Zerstörung der natürlichen Lebensgrundlage durch Umweltverunreinigungen,
Widerrechtliche Verletzung von Landrechten,
Verstoß gegen das Verbot der Beauftragung oder Nutzung privater/öffentlicher Sicherheitskräfte, die aufgrund mangelnder Unterweisung oder Kontrolle zu Beeinträchtigungen führen können,
Verstoß gegen das Verbot eines Tuns oder pflichtwidrigen Unterlassens, das unmittelbar geeignet ist, in besonders schwerwiegender Weise eine geschützte Rechtsposition (weitere Menschenrechte) zu beeinträchtigen und dessen Rechtswidrigkeit bei verständiger Würdigung aller in Betracht kommenden Umstände offensichtlich ist,
Verstoß gegen ein aus dem Minamata-Übereinkommen resultierendes Verbot,
Verstoß gegen das Verbot der Produktion und/oder Verwendung von Stoffen im Anwendungsbereich der Stockholm-Konvention, sowie nicht umweltgerechter Umgang mit POP-haltigen Abfällen
Verstoß gegen das Verbot der Ein- und Ausfuhr gefährlicher Abfälle im Sinne des Basler Übereinkommens.
Als rechtwidriges Verhalten wird zudem ein Verstoß gegen die Schutzvorschriften zugunsten der Hinweisgeber, der gemeldeten Person oder der sonstigen an einer Untersuchung beteiligten Personen gesehen, sowie Verstöße gegen strafbewährte Gesetze in Deutschland (z.B. StGB).
Können Sie auch anonym melden?
Sie können auch ohne Nennung Ihres Namens Hinweise absenden.
Bitte beachten Sie, dass zur Eingangsbestätigung innerhalb von 7 Tagen, im weiteren Verlauf zur Prüfung, dann zur Rückmeldung innerhalb von 3 Monaten und im Fall von Rückfragen eine Kontaktadresse von Ihnen erforderlich zwingend erforderlich ist. Daher kann unsere Hinweisgeber-Beauftragte diese Pflicht nur erfüllen, wenn Sie wenigstens eine pseudonymisierte Mail-Adresse verwenden, wenn Sie per E-Mail kommunizieren. Wenn Sie per Telefon in Kontakt treten und zurückgerufen werden möchten, verwenden Sie gerne eine Handytelefonnummer oder Festnetznummer.
Ist Ihnen nicht möglich, sich zu erkennen zu geben, was wir akzeptieren, bitten wir innerhalb von 7 Tagen nachzufragen, ob Ihr Hinweis eingegangen ist und am Ende der 3 Monate ebenso nachzufragen, was auf den Hinweis hin unternommen wurde.
Bitte beachten Sie auch, dass im Fall der telefonischen Kontaktaufnahme eventuell ein zweiter Anruf erforderlich ist, wenn Sie anonym anrufen und das Telefon der Hinweisgeber-Beauftragten kurzfristig nicht besetzt oder belegt ist.
Bitte beachten Sie auch, dass Sie nicht vom Firmentelefon oder einer Firmen-E-Mail-Adresse schreiben, da dies eventuell in den Systemen Ihrer Firma automatisch protokolliert wird.
Wohin melden Sie?
Bitte melden Sie an unseren Ombudsmann:
Rechtsanwalt Wolfgang Schmid
Katharinengasse 11b
86150 Augsburg
Telefon: +49 821 4540808
E-Mail: hinweisgeber@schmid-frank.de
Webbasiert und verschlüsselt möglich über:
Wie geht es nach der Meldung weiter?
Der Ombudsmann nimmt Ihren Hinweis auf, fertigt einen schriftlichen Bericht an und übermittelt diesen an die Ansprechpartner bei Segmüller, die für Aufklärungsmaßnahmen und interne Ermittlungen in Zusammenhang mit der Lieferkette zuständig sind. Der Compliance Officer überwacht diesen Prozess, führt Ermittlungen mit den verantwortlichen Mitarbeitern durch und berichtet die Ergebnisse an die Geschäftsleitung.
Wie Ihre personenbezogenen Daten geschützt sind und vertraulich behandelt werden, lesen Sie in den Datenschutz-Bestimmungen im Beschwerde Management Tool.
Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung.
Whistleblower System
Reports via the whistleblower system of Segmüller Holding GmbH & Co. KG
The Supply Chain Act (LKSG) entered into force on 1st January 2023. This law obliges Segmüller Holding GmbH & Co. KG (Segmüller) to comply with human rights and environmental due diligence obligations in their supply chains.
This includes, among others, the implementation of an internal corporate complaints procedure. The aim of this complaints procedure is to enable individuals to report risks relating to human rights or the environment, or breaches of obligations arising from actions carried out by Segmüller itself or a supplier.
The aim of this complaints procedure is to enable people to point out human rights-related or environmental risks or breaches of duty that have been caused by Segmüller itself or by a supplier.
Potential whistleblowers are persons who are directly affected by the risk or breach of duty, such as the employees or customers of our suppliers or residents who live near to operating sites.
What do whistleblowers report?
You should only report information if you believe, in all good faith, that the facts you are reporting are accurate, as only in these cases will protection be guaranteed for the person submitting the report. The person reporting is not acting in good faith if they know the facts they are reporting are untrue. If in doubt, the relevant facts must not be presented as fact, but as an assumption, evaluation or as a statement by other persons. Please note that whistleblowers may be liable for prosecution if, against their better knowledge, they allege untrue facts about other persons.
We would kindly request that the whistleblower portal should only be used to report unlawful conduct relating risks to human rights and the environment. General complaints and product and warranty enquiries will not be processed.
Please report, in particular:
Violation of the prohibition of child labour,
Violation of the prohibition of forced labour and all forms of slavery,
Disregard for occupational health and safety and work-related health hazards,
Failure to respect freedom to form a coalition, freedom of association and the right to collective bargaining,
Violation of the prohibition of unequal treatment in employment,
Violation of the prohibition of withholding decent pay,
Destruction of natural habitats and resources through environmental pollution,
Unlawful violation of land rights,
Violation of the prohibition on hiring or using private/public security guards who may compromise situations owing to a lack of instruction or control,
Violation of the prohibition of an act or omission in breach of an obligation which could directly and seriously impair a protected legal position (further human rights), the unlawfulness of which is clear upon a reasonable assessment and all circumstances considered,
Violation of a prohibition resulting from the Minamata Convention,
Violation of the ban on the production and/or use of substances within the scope of the Stockholm Convention, and non-environmentally safe and lawful handling of waste containing POPs,
Violation of the ban on the import and export of hazardous waste as defined by the Basel Convention.
Unlawful conduct is also considered to be a violation of the protective regulations in favour of the whistleblower, the person subject to the report or other persons involved in an investigation, and violations of laws that are punishable in Germany (e.g. StGB (Penal Code)).
Can you also report anonymously?
You can also submit information without mentioning your name.
Please note that you must provide a contact address for a confirmation of receipt within 7 days, for further examination, and then for feedback within 3 months and in case of queries. Our whistleblower officer can therefore only perform this duty if you use at least a pseudonymised email address when communicating by email. Please use a mobile phone or landline number if you want to contact us by telephone and require a call back.
We understand that it may not be possible for you to identify yourself, so therefore please contact us within 7 days to check if your information has been received. Moreover, please contact us again after 3 months to ascertain what action has been taken in response to your information.
Please also note that, if you make contact by telephone, you may have to call again if you call anonymously, and the telephone of the whistleblower officer is not manned at short notice or is busy.
Please ensure that you do not submit a report using a company phone or company email address, as this may be logged automatically in your company's systems.
Where can I submit a report?
Please report to our ombudsman:
Wolfgang Schmid, lawyer
Katharinengasse 11b
86150 Augsburg
Telephone: +49 821 4540808
EMail: hinweisgeber@schmid-frank.de
Web-based and encrypted with:
What happens once you have submitted your report?
Once the ombudsman has received your information, they will prepare a written report and forward it to the contact persons at Segmüller who are responsible for clarification measures and internal investigations in connection with the supply chain. The compliance officer monitors this process, conducts investigations with the responsible employees and reports the results to the management.
You can find out how your personal data is protected and treated confidentially in the data protection provisions in the Complaint Management Tool.
Thank you for your assistance.